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智能骑手排班业务背景这是随着外卖配送的营业时间越来越长而衍生出的一个项目。早期，外卖只服务午高峰到晚高峰，后来大家慢慢可以点夜宵、点早餐。到如今，很多配送站点已经提供了24小时服务，上海跑腿SaaS软件。但是，骑手不可能全天24小时开工，劳动法对每天的工作时长也有规定，所以这一项目势在必行。另外，外卖配送场景的订单“峰谷效应”非常明显。上图是一个实际的进单曲线。可以看到全天24小时内，午晚高峰两个时段单量非常高，而闲时和夜宵相对来说单量又少一些。因此，系统也没办法把***24小时根据每个人的工作时长做平均切分，也需要进行排班。对于排班，上海跑腿SaaS软件，存在两类方案的选型问题。很多业务的排班是基于人的维度，好处是配置的粒度非常精细，每个人的工作时段都是个性化的，上海跑腿SaaS软件，可以考虑到每个人的诉求。但是，在配送场景的缺点也显而易见。如果站长需要为每个人去规划工作时段，其难度可想而知，也很难保证分配的公平性。送道跑腿saas系统，帮忙、帮送、帮取、帮排队的一款服务软件。上海跑腿SaaS软件

基于业务场景的约束条件梳理**难的一个问题，其实是要求区域边界必须沿路网。起初我们很难理解，因为本质上区域规划只是对商家进行分类，它只是一个商家**的概念，为什么要画出边界，还要求边界沿路网呢？其实刚才介绍过，区域边界是为了回答如果有新商家上线到底属于哪个站点的问题。而且，从**管理成本来讲，更习惯于哪条路以东、哪条路以南这样的表述方式，便于记忆和理解，提高管理效率。所以，就有了这样的诉求，我们希望区域边界更“便于理解”。整体方案设计在目标和约束条件确定了之后，整体技术方案分成三部分：首先，根据三个目标函数，确定商家比较好**。这一步比较简单，做运筹优化的同学都可以快速地解决这样一个多目标组合优化问题。后面的步骤比较难，怎么把区域边界画出来呢？为了解决这个问题，配送团队和美团地图团队进行合作。先利用路网信息，把城市切成若干互不重叠的多边形，然后根据计算几何，将一批商家对应的多边形拼成完整的区域边界。***，用美团自主研发的配送仿真系统，评测这样的区域规划对应的单均行驶距离和体验指标是否符合预期。因为**直接变动的成本非常***真系统就起到了非常好的作用。上海外卖配送SaaS租赁送道即时配送saas系统，可以定制化开发，私有部署，也可以租赁。

评价一个SaaS提供商还要看用户的支持度，也许有些供应商的设备看起来是豪华的，但是却可能是华而不实的并不中用，尤其是可能会很薄弱的售后支持，虽然在某些情况下，熟练的服务人员和专业的前列的技术支持可能与其高昂的价格相比并不值得。"这实际上取决于公司想要什么，"IronMountain公司DigitalRecordCenterforImages服务的总经理TomMeyer认为，"一些供应商并不具备高度安全的内容管理系统，所以他们提供的在线存储空间价格低廉而且简单易行，但是这确实可能会被罚款的。"很清楚的一件事是，安全应该是供应商在选择SaaS标准之前就应考虑的问题并且应该一直放在**位置，这些在线服务提供商的一个重要的工作就是如何保持其数据的安全，并且确保保护这些数据的保障系统的安全，以免使其遭受灾难。"小型企业的拥有者应该问问供应商如何存储他们的数据，"Smith认为，"一个好的供应商应该有多个镜像数据中心，这也就意味着客户端的数据备份在多个地点和多个时间内总是可以用的。"SaaS厂商利用各种方式来保障他们的数据，他们其中的一些喜欢使用提供了数据加密功能的磁盘阵列，另外一些供应商的方法更加机械化，他们将数据存放在一个大的仓库中，并给予起一个孤立但是安全的位置。

在建模层面，标准化和通用的模型才是比较好选。所以，我们把人数做了归一化，算法分配每个班次的骑手比例，但不分人数。**终只需要输入站点的总人数，就得到每个班次的人数。在算法决策的时候，不决策人数、只决策比例，这样也可以把单量进行归一化。每个时间单元的进单量除以每天峰值时间单元的单量，也变成了0~1之间的数字。这样就可以认为，如果某个时间单元内人数比例大于单量比例，那么叫作运力得到满足。这样，通过各种归一化，变成了一个通用的问题，而不需要对每种场景单独处理。另外，这个问题涉及大量复杂的强约束，涉及各种管理的诉求、骑手的体验。约束有很多，比如每个工作时段尽量连续、每个工作时段持续的时间不过短、不同工作时段之间休息的时间不过短等等，有很多这样的业务约束。梳理之后可以发现，这个问题的约束太多了，求比较好解甚至可行解的难度太大了。另外，站长在使用排班工具的时候，希望能马上给出系统排班方案，再快速做后续微调，因此对算法运行时间要求也比较高。配送saas系统是从哪一年开始的？2017年前后。

算法**思想基于约束条件的构造算法与局部搜索综合考虑以上因素，我们**终基于约束条件，根据启发式算法构造初始方案，再用局部搜索迭代优化。使用这样的方式，求解速度能够达到毫秒级，而且可以给出任意站点的排班方案。整体的优化指标还不错。当然，不保证是比较好解，只是可以接受的满意解。落地应用效果站点体验指标良好，**接受度高。排班时间节省：2h/每站点每次。这种算法也在自营场景做了落地应用，跟那些排班经验丰富的站长相比，效果基本持平，**的接受程度也比较高。**重要的是带来排班时间的节省，每次排班几分钟就搞定了，这样可以让站长有更多的时间去做其它的管理工作。送道同城配送saas系统，可以使用全国地方。上海蔬菜配送SaaS服务商

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过去，很多中小企业对于数据安全都有所顾虑，他们不知道是不是可以信任那些初创厂商，或是不太确定电子商务是一个稳定的业务模式，但是在10年之后，似乎每个人都多多少少和电子商务有所联系，不过，要是想让企业也接受这个全新的技术还要等一段时间。同样的，SaaS服务也需要经历这样的循环，赢得人们的信任是SaaS服务提供商们不得不面对的一项日产共工作，但是对于那些只有几个技术人员或是根本没有IT部门的中小企业来说，SaaS确实有很重要的作用，能够为企业提供他们必须要完成的工作。同时，如果你是PrinceStreet公司的话，或许你需要和多个厂商合作，DuBois认为，在判断究竟哪一个供应商才是可信的时候，用户需要问自己三个问题：谁是技术提供商？谁是管理他们数据的供应商？谁负责建设数据中心和他们的基本数据架构？她认为："在很多情况下，这些问题的答案指向不同的三个厂商，因此每个层次都会有危险存在，在任何情况下，用户要认真的了解隐私性、加密、可用性、恢复时间、SLA协议、成本以及合同期限等细节情况。"总之，安全问题不容小觑，解决安全问题是SaaS模式继续存在并发展的前提，而周全的考虑各方面的安全性则是中小企业在选择SaaS服务商时必须注意的问题。上海跑腿SaaS软件

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